重点客户管理方法
摘要：几年前，重点客户管理的概念随着跨国公司在国内的深入发展而被引入，然而不论是从管理模式还是实践情况来看，即使建立了CRM系统，仍然有相当部分企业对重点客户的管理方式还只是停留在概念炒作的层面上。事实上，重点..

经验：16种寻找潜在客户的方法
摘要：1、从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人..

客户轻视你然后才能信任你
摘要：只有取得顾客信任，才能使他相信你商品的质量。如果无法与客户建立信任，就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的，他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度，如果再加上不实之词，其结果可想而知。取得顾客信..

中国企业客服人员七大尴尬
摘要：要解决客服人员的种种尴尬，公司高层其实只要做一件事情：真正重视客服部门。高层的观念改变，必定会带来全体员工的观念改变，虽然还是那些人和那些事，但一切就会变得不同。

女业务:遇上这样的客户怎么办？
摘要：红,人长的颇有气质,身材也不错,特别是那张嘴说话一套一套的蛮有说服力的那种.去年年底经朋友介绍进了XX公司做业务.主要负责销售奶制饮品,她的客户源也主要是商场. 前段时间她有拿下一家很大的商场订购单,一个月下来所..

销售人员拜访流程设计
摘要：拜访流程设计： 一、 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：王经理，早上好！ 二、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自..

开发客户的十大传世技巧
摘要：成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。成功销售的能力..

顾客就好比女人
摘要：1．漂亮的女人让男人把持不住，漂亮的商品让女人把持不住。于是，一部分男人制造商品，另一部分男人为商品买单。2．精明的男人当面赞美女人，精明的商家当面赞美顾客。而暗地里，男人会咒骂女人，商家会咒骂顾客。3．..

与客户真正沟通的十种方法
摘要：技巧交流 现在，各公司已经对关系营销越来越重视，客户就是上帝已经是共识，但一些市场人员还是经常忽略关系营销中的关系要素。不管我们是通过代理商或分销商还是直接与客户沟通，下面的10条将会帮助我们成功的保持客..

大客户销售特征
摘要：大客户销售包括分为面向订单的大项目销售和和面向客户的大客户销售，这两种销售形式统称为大客户销售。 大客户和大项目的区别在于合作的连续性上，有些大项目客户通过持续定向采购可转为大客户，二者在具体的销售执行..