女业务:遇上这样的客户怎么办?
红,人长的颇有气质,身材也不错,特别是那张嘴说话一套一套的蛮有说服力的那种.去年年底经朋友介绍进了XX公司做业务.主要负责销售奶制饮品,她的客户源也主要是商场.
前段时间她有拿下一家很大的商场订购单,一个月下来所有的客源中就这家客户的销售额能达到50万.这样她暗自欢喜,自然也得到了公司经理的赏识.这个礼尚往来她不是不知道.而且经理还和红请那家商场的经理有吃过饭,那经理长得一个大大的啤酒肚,一看就知道是吃出来的身板段.那经理吃饭的时候一个劲的地在红面前夸她人不但长得漂亮,而且很有做业务的潜质.说了一大堆,当然称赞规称赞.
前几天那商场经理约红一个人吃饭,红,想人家好逮是客户得罪不得.再说请客户吃饭那是常事,两个人包了间小房间.那商场经理坚持要喝酒,红的酒量还是有的.也是这两年做业务练出来的吧!所谓入了行道就要守行规,红,当然是做笑陪酒对客人是不能有怠慢.可是喝着喝着那商场经理好像一边半玩笑一边半认真的把手搭在了红的肩膀上,不过很快放下去了.红,显得有点不在自在.但还是装作若无其事的陪笑,那商场经理又一边和她碰杯一边把手搭在了她的肩膀上还捏一捏的好像没那么快放手.这样让红有种想当场对他泼酒的感觉.但是还是忍下来了.
事后红想这样吃饭的机会还会有,这次搭搭肩膀.只不定下次客户会对自己做些什么无礼的要求,心里想要保住订单但又不能得罪客户更不能因为工作关系玷污了自己的人格.
事后红想这样吃饭的机会还会有,这次搭搭肩膀.只不定下次客户会对自己做些什么无礼的要求,心里想要保住订单但又不能得罪客户更不能因为工作关系玷污了自己的人格.
前几天那商场经理约红一个人吃饭,红,想人家好逮是客户得罪不得.再说请客户吃饭那是常事,两个人包了间小房间.那商场经理坚持要喝酒,红的酒量还是有的.也是这两年做业务练出来的吧!所谓入了行道就要守行规,红,当然是做笑陪酒对客人是不能有怠慢.可是喝着喝着那商场经理好像一边半玩笑一边半认真的把手搭在了红的肩膀上,不过很快放下去了.红,显得有点不在自在.但还是装作若无其事的陪笑,那商场经理又一边和她碰杯一边把手搭在了她的肩膀上还捏一捏的好像没那么快放手.这样让红有种想当场对他泼酒的感觉.但是还是忍下来了.
事后红想这样吃饭的机会还会有,这次搭搭肩膀.只不定下次客户会对自己做些什么无礼的要求,心里想要保住订单但又不能得罪客户更不能因为工作关系玷污了自己的人格.
事后红想这样吃饭的机会还会有,这次搭搭肩膀.只不定下次客户会对自己做些什么无礼的要求,心里想要保住订单但又不能得罪客户更不能因为工作关系玷污了自己的人格.
观点:职业女业务制胜法宝
水是最柔弱的东西,但是滴水可以穿石;现代女性,就像是水,可柔可刚。对她们而言,这是一个充满机会的时代,也是一个矛盾冲突的时代
时代的进步,让女性有更多机会可在工作舞台上崭露头角、施展才能。然而,许多女性却深受传统价值观的影响,认为“相夫教子”才是女人的天职,即使出外工作,也是为了“贴补家用”。偶尔,当职位或薪水高于先生时,又怕造成先生的压力,间接影响婚姻和谐,因此心中经常充满了矛盾和焦虑。这些负面情绪经常会影响女性在工作及在家庭上的表现,形成一个恶性循环。因此,要在职场上充分发挥女性应有的潜力,认识现代女性的复杂情结,乃是做好女性生涯规划的第一要务。
水是最柔弱的东西,但是滴水可以穿石;现代女性,就像是水,可柔可刚。对她们而言,这是一个充满机会的时代,也是一个矛盾冲突的时代
时代的进步,让女性有更多机会可在工作舞台上崭露头角、施展才能。然而,许多女性却深受传统价值观的影响,认为“相夫教子”才是女人的天职,即使出外工作,也是为了“贴补家用”。偶尔,当职位或薪水高于先生时,又怕造成先生的压力,间接影响婚姻和谐,因此心中经常充满了矛盾和焦虑。这些负面情绪经常会影响女性在工作及在家庭上的表现,形成一个恶性循环。因此,要在职场上充分发挥女性应有的潜力,认识现代女性的复杂情结,乃是做好女性生涯规划的第一要务。
充分发挥女性特质
现代职场中的女性,大致可分为四类:
第一类是属于可爱的“好女孩”型。这类女性以上司、同事(尤其是男性同事)的好恶为标准,缺乏主见,重视人际关系,遇有意见不一致时,为避免冲突及别人的不悦,经常将自己的想法隐而不现。
第二类是“好妈妈”型。她们像母鸡呵护小鸡一样,处处为人着想,将别人的利益放在自己之前,但有时难免会被冠上琐碎、唠叨、见树不见林的负面评语。
第三类女性的代表,是“男人婆”型的女性。她们总以男性的行为特质作为成功人士的标准,因此,不论在思想、言行及服装上,都刻意模仿男性,并有意将自己的女性特质加以压抑。
最后一类是属于“第三性”的女性,她们不刻意遮掩自己的女性特质,相反地能将女性温婉、包容和擅于沟通的特质,充分地加以发挥,必要时亦能表现出果断、坚决等男性特质,职场中常见的充满女人味的迷人女性。便是这类女性的代表。
一般而言,在工作中表现较优秀的是最具有“第三性”特质的女性。因为资讯时代是个脑力竞争、讲求人际关系及团队精神的时代,也可以说是个重视女性特质的软性时代。因此女性工作者若能适时地发挥其女性特质,想要出类拔萃、有所成就,亦非难事。

