企业管理界的“筐”现象

近年来,企业管理新概念、新理论层出不穷。如学习型组织、执行力、细节管理、品牌战略、核心竞争力、素质模型等，眩人耳目，目不暇接，可谓乱哄哄，你方唱吧我登场，各领风骚一二年。

每一个管理新概念、新理论开始流行时，总披上神圣的外衣，宣称找到针治当前企业顽症的灵丹妙药。于是，炒作者、试用者；实践者、理论者争先恐后粉墨登场，演出一幕幕闹剧。而结局却也惊人相似，即所谓的管理新概念、新理论，最后都难以避免“筐”的命运。

“执行力”这一概念刚推出之时，可谓把准了国内企业效率低下、知而不行的弊端。一时间，执行力成了挽救中国企业的稻草。诸如执行力就是竞争力，没有战略的失败，只有执行的失败等。似乎只要执行到位，所有问题将迎刃而解。执行力在不知不觉间成解决所有企业管理弊端的万灵药。如领导关键是执行，制度关键是执行，组织关键是执行。执行力在企业管理领域真真得无处不在，中层执行力、战略执行力、品牌执行力、领导执行力、员工执行力。最后，执行力这一概念膨胀为一只巨大无比的筐，囊括企业管理的所有因素，结果什么都没有筐住。

“核心竞争力”这一概念始引入中国时，无论理论界还是企业界，无不为之欣喜若狂。其逻辑是，企业如果能构建其具有稀有性、有价值、难复制、难替代的核心竞争力，企业才能在激励的市场竞争中傲视群雄，长寿百年。于是乎一场寻求企业核心竞争力的大剧在国内上演了。市场份额下降，病因是没有构建核心竞争力；人才流失、产品出现质量问题等，病因仍是缺失核心竞争力。而关于究竟何核心竞争力的探索更是前赴后继，研究结论与实践案例亦是光怪陆离、荒诞不经、啼笑皆非。将核心竞争力归为企业文化者有之，归为品牌者有之，归为高层团队者有之，归为创新者有之，归为企业家者有之。总之，成功的企业，都有自己归纳出来的核心竞争力，失败的企业，都有别人为其归纳缺少核心竞争力的论断。最后，核心竞争力无异于执行力的“筐”命运，无所无包，而也空洞无物。

“细节管理”到“细节决定一切”，而细节真得能决定一切吗？服务行业要强加细节管理，生产制造业要加强细节管理，咨询培训业更是细节管理的始作俑者，对细节管理更是渗透到企业管理的方方面面。如果说核心竞争力、执行力是泊来的洋概念，细节管理是发祥于本土的为数为多的管理新概念，是更加凸现国民劣根的本地概念。抓住了国内企业赶超世界名企的要害。诸如人力资源细节管理、决策细节管理、品牌细节管理、客户细节管理等卷土而来，一时间，席卷整个企业管理的天空。这一概念也俗化为一只无边的“筐”，最终筐结了细节管理的应有价值。

还有胜任力模型、品牌价值、企业文化、学习组织、团队管理等管理概念无一不演变成无所不在、无所不包的筐。有人戏言，管理概念都是“筐”，什么都可以往里装。事实也果真如此，不禁自问，何以至此？

其一，信任传递的虔诚。国人素有一荣俱荣的传统，如某企业家做制药能赚钱，做教师也肯定优秀。不然就不会有一些小学没有毕业的企业家身兼大学教授的怪现象了。映射在管理概念方面，亦是如此。战略目标达成方面是执行搞提鬼，制度落实方面肯定也是执行力搞得鬼。这种对概念的信任得到了考验想象力的传递与延伸。

其二，渴望万能灵药的天真。

国人在解决问题方面总天真地想象存在一种万能的灵药，能包治百病。而世上确实不存在这种药，于是人们便将既有的药无限夸大其作用，将臆想为万能药。如在人才招聘方面，由于人才难识，总想有一种工具，对着人才一量，便能辨别真假。这就是素质模型成为筐的根由。

其三，追求新奇的执着。新概念新理念，在企业管理领域一个接一个的推出，一个接一个扮演企业救世主的角色，一个接一个地成为不知所云，让人无所着手，一无所所获，一次次放弃。而又一次次追捧新概念、新理理论，持之一恒，乐此不疲，实为国人追求新奇之执着。

企业管理的新概念、新理论最终都演化为筐的命运。是企业管理的悲哀，亦或是企业管理概念、理论的悲哀，并不重要。重要的是我们还要编织多少筐，才能渐渐灭绝这编筐的传统手艺。