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企业管理犹如“养生”

养生是对于人而言的;管理则是对于组织而言的,或者更细分一下,我们每天面对的管理是对于企业而言的。

绝大多数的芸芸众生,都希望能够平安的生活,还希望长命百岁,有足够长的时间来享受美好生活。吃饱穿暖、无病无灾就可以实现第一个愿望,所以绝大多数人都做到了。但第二个愿望实现起来就颇有难度,不是今日锦衣华服啖金食玉就能保证颐养天年,也不是如今布衣荆衩粗茶淡饭就一定活不长,这里非常重要的是科学合理的膳食起居,养生是也。当然,也有烟酒不离生活无规律依然健康长寿的个例,但那只是特别受到上帝垂青的宠儿,非众多凡夫俗子可比可学。

一个谓为企业的组织,其目的必然有二:一为生存,即经受住市场竞争无情压力,保住自己立足的空间;二为发展,即有了今天的生存空间,还能保证明天的生存空间。有基本的业务保障,基本可以达成第一个目的,事实上许多企业正是看到了这样的空间才诞生的。但企业要长期发展如人要长命百岁一样不容易,今年业务红火利润滚滚并不等于十年后依然笑傲于江湖;今时今日步履艰难甚或入不敷出,也未可知它年它月就成为业界翘楚生龙活虎。这里机会固然有之,但最重要的在于企业的“养生之道”——管理。

人们常叹中国缺少“百年老店”,管理的落伍甚至缺位是重要原因!

企业之初犹如生命之初,脆弱、易折。这时企业最关注的是在市场空间中找到立锥之地,此时企业基本只关注一件事:业务!就好像没有人要求新生儿每天保持40分钟到一个小时的健身运动一样,没必要也不现实,乳汁和睡眠才是最重要的;此时管理对企业可有可无,忽略不计亦无大碍。

企业渡过最艰难的初创期,规模逐渐扩大,业务逐渐繁忙,员工日渐增多,利润日渐丰厚。有钱赚当然是让人喜闻乐见的好事,但日进斗金就一定能保证未来的长期发展吗?正如饱食终日养尊处优,换来的往往不是健康的体魄一样,在我们所处的特殊市场条件下有太多昙花一现的明星企业,他们的来去匆匆已被一一编入了管理课程的案例。这个时候,对管理需求随之而来,就好象全民奔小康后,全民健身运动就扑面而来一样。

如何保住现有的市场和客户?如何满足客户的不同需求?如何进一步扩大市场份额?——营销管理。

如何选择质量可靠、成本有竞争力的上游供应商?如何保证及时供货又不增加库存?如何让物流成本最低?——供应链管理。

如何预测资金需求变化?何为恰当的资金渠道与额度?如何组合投资降低风险?——财务与金融管理。

如何吸引和留住关键人才?如何培育员工的归属感认同感、激发员工的积极性?如何使员工与企业共同成长?——人力资源管理。

如何规划企业的未来?从今天出发,携带怎样的“装备”、通过怎样的“道路”才可以到达远方的“目的地”?——战略管理。

(作者:袁良,MSN:simonyuan_china@hotmail.com)

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